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10% de descuento en tu primer pedido - FYB10BEGIN
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Preguntas más frecuentes

¿Quién puede comprar en FindyourBrand.com?

FindyourBrand.com es un mercado B2B dedicado a la venta al por mayor para minoristas independientes.

Para comprar en FindyourBrand.com , debes ser un minorista registrado con un número de registro válido. Lamentablemente no vendemos a particulares ni a usuarios finales. Los comerciantes individuales también pueden registrarse en la plataforma.

Un minorista de FindyourBrand.com tiene una tienda física (física), una tienda electrónica independiente o un punto de venta permanente con una gama completa de productos; compran a precio mayorista y revenden productos a precio minorista y la venta minorista es su actividad principal

Hasta que no estés registrado no podrás acceder a los precios mayoristas ni realizar un pedido.

Tenga en cuenta que: Es posible que se te solicite que transmitas documentos registrados para verificar y confirmar su identidad. FindyourBrand.com se reserva el derecho de rechazar cualquier cliente que no cumpla con nuestros criterios.

Las marcas pueden rechazar un pedido si consideran que tu tienda no se ajusta a sus criterios


¿Cuál es el beneficio para un minorista al comprar en FindyourBrand en lugar de hacerlo directamente a la marca?

Como minorista, ya sea que tu negocio sea tradicional o puramente digital, a menudo te enfrentas a desafíos al intentar competir contra tus rivales principales. Es muy difícil encontrar los mismos precios bajos en marcas a las que tienen acceso los grandes minoristas y, a veces, puede parecer imposible mantenerse a flote en un mercado muy saturado.

Al Seleccionar las marcas de salud y belleza adecuadas para tu negocio minorista puede ser una tarea desalentadora porque la información y los datos necesarios para tomar una decisión adecuada a menudo no están disponibles con facilidad. Encontrar lo que necesitas; especialmente lo que es relevante para ti; puede llevar meses de trabajo arduro y frustración.

¿Cómo encuentras actualmente nuevas marcas? - ¿Pierdes días viajando a eventos de marketing o visitando la sede de la marca?

¿Caminas sin rumbo por estos eventos de marketing durante horas buscando algo nuevo y emocionante para su negocio? Las llamadas y reuniones con representantes de la marca pueden consumir mucho tiempo y ocupar el tiempo que podría invertir en sus clientes y su negocio.

¿Se siente agitado al tratar de estar al tanto de todos los diferentes trámites entre usted y sus numerosos proveedores?

FindYourBrand.com es la solución a todos estos problemas. En una sola plataforma, albergamos cientos de marcas de salud y belleza, lo que te permite encontrar las marcas perfectas para hacer crecer su negocio, todo en un solo lugar y a un precio muy competitivo. Eso significa que puede sentarse y relajarse mientras encuentra toda la información que pueda necesitar con solo hacer clic en un botón.

Con Findyourbrand.com , puede tener acceso a precios bajos competitivos de cientos de marcas con solo tocar sus dedos. Con descripciones detalladas y una gran variedad, puedes encontrar cualquier marca que se adapte a cualquier sector dentro de la salud y la belleza sin tener que viajar ni perder tu valioso tiempo.

¿Eres un minorista en línea?

Aumente sus ventas con nuestras marcas de tendencia y amplíe tu alcance de clientes. Lo hacemos sencillo.

Todo el papeleo se realizará en un portal seguro y fácil de usar con MOQ bajo y excelentes facilidades de crédito. Puedes olvidarte de la molestia del papeleo transfronterizo y de organizar sus archivos porque nuestro sistema hace que los negocios estén organizados y sean fáciles para nuestros minoristas.

Nuestro mercado es la solución simple, efectiva y eficiente para hacer crecer su negocio cuando busca marcas de salud y belleza. Creemos que las marcas deben llevarse al minorista, todo en un portal fácil de usar que haga la vida más fácil para todos los involucrados.

Qué opciones de envío están disponibles?

De forma predeterminada, todos los pedidos superiores a 500 € califican para entrega gratuita; sin embargo, cada tienda puede definir sus propios cargos de envío; revise o comuníquese con la tienda para obtener más información sobre los cargos de envío.

¿Puedo acceder a precios mayoristas?

Si desea acceder a los precios mayoristas es necesario ser cliente registrado, haga clic aquí para registrarse.

¿Cómo funcionan los puntos de fidelidad?

Premiamos la fidelidad, sigue comprando con nosotros y consigue puntos que podrás canjear por dinero en efectivo. Descubra los criterios de puntos de fidelidad a continuación:

Criterios de obtención: 100 € = 1 punto

Importe mínimo del pedido para ganar: 150 €

Puntos máximos de obtención: 20.000

Duración del vencimiento (días): 365 días

Criterios de canje: 10 puntos = 1 €

Importe mínimo de pedido para canje: 100 €


Necesito la Factura, ¿dónde puedo encontrar mi factura?

Cada marca es responsable de proporcionar la factura, deberás recibir la factura por correo electrónico una vez enviado el pedido. En caso de que te falte una factura, comuníquese con la Tienda o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.


No puedo ver ningún producto, ¿por qué?

Nuestra plataforma funciona en base a su ubicación (geolocalización). Actualmente estamos disponibles solo para clientes con sede en Francia, España y Reino Unido. Si te encuentras en un país diferente, contáctenos en Marketplace@findyourbrand.com y estaremos encantados de conectarlo con nuestro socio local.


¿Quién paga los impuestos de aduana y de importación?

La mayoría de nuestras tiendas están ubicadas en la UE, por lo que en la mayoría de los casos no habrá cargos de aduanas ni impuestos de importación. Sin embargo, como plataforma B2B, si hay algún cargo aduanero o arancelario, el minorista es responsable de los impuestos y aduanas locales.


¿Como puedo pagar?

Actualmente puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito.

Estamos trabajando arduamente para brindar una herramienta financiera sencilla que te permitirá completar un formulario en línea y obtener financiación en 60 segundos. Le informaremos tan pronto como tengamos la solución implementada.


¿Puedo cancelar mi pedido?

La respuesta es sí, puedes solicitar la cancelación del pedido dentro de las 24 horas del momento del pedido, pasado ese plazo la tienda puede rechazar tu solicitud, sin embargo, cada tienda tiene su propia política de cancelación, por favor contacta con la tienda o contáctanos a Marketplace@findyourbrand.com estaremos encantados de ayudarle


No recibí mi pedido

Nosotros y nuestros socios nos esforzamos por entregar su pedido a tiempo; sin embargo, algunos paquetes pueden sufrir retrasos, perderse o dañarse durante el transporte; comuníquese con la tienda si no ha recibido su paquete.

Alternativamente, si no recibiste stu pedido dentro de los 20 días, comuníquese con la tienda y abra un reclamo con nosotros haciendo clic aquí.